Spitalul Orășenesc „Sf. Ierarh Nicolae” Bicaz are în vedere actualizarea contractului de achiziție publică care va asigura servicii specifice de telefonie mobilă și un pachet de telefonie fixă-transfer date (fax)-router (wireless);
Ofertele vor fi depuse la sediul Spitalului Orășenesc „Sf. Ierarh Nicolae” Bicaz din strada Barajului, nr. 31, până vineri, 14 septembrie 2018, ora 13.00
ACHIZIȚIE SERVICII DE TELEFONIE MOBILĂ ȘI TRANSFER DATE
I Scopurile urmărite
- Prin prezenta achiziție se urmărește încheierea unui contract de achiziție publică care va asigura, pentru Spitalul Orășenesc „Sf. Ierarh Nicolae” Bicaz, servicii specifice de telefonie mobilă și un pachet de telefonie fixă-transfer date (fax)-router (wireless); router-ul cu rol redundant la serviciile de internet (acces și rețea internet existentă).
- Serviciile de telefonie mobilă acceptate sunt cele bazate pe tehnologia G.S.M. (Global System for Mobile Communications).
- Serviciile de telefonie mobilă menționate la punctul anterior trebuie să îndeplinească obligatoriu standardele ETSI (European Telecommunications Standard Institute) în domeniu.
IISpecificații referitoare la lotul de abonamente telefonie mobilă
- Operatorul de telefonie trebuie să furnizeze servicii de telefonie mobilă pentru minim 25 de numere de telefon (posturi) care să permită consumarea minutelor la nivel de grup, incluse în abonament, astfel:
- pentru 6 posturi management: număr nelimitat de minute, SMS-uri şi servicii de internet mobil cu trafic limitat la minim 2 GB pe fiecare abonat, lunar.
- pentru 19 posturi compartimente: număr minim 3000 de minute naționale lunar şi 500 de SMS-uri;
- Convorbirile în cadrul grupului vor fi netaxabile.
- Pentru cele 19 posturi cu minute/SMS-uri limitate trebuie să asigure posibilitatea beneficiarului de a aloca/repartiza minutele individual, la nivelul fiecărui număr de telefon, în concordanță cu necesitățile profesionale, printr-o platformă informatică individuală. De asemenea, se va asigura consultarea gratuită de către abonat a numărului de minute de convorbiri utilizate/consumate și a mesageriei vocale.
- Pentru fiecare din cele 25 de numere se va asigura reportarea minutelor neutilizate/neconsumate în luna următoare celei în care nu s-au utilizat/consumat, în limita numărului total de minute repartizate
- Se vor asigura, gratuit și in cel mai scurt timp posibil: deblocarea terminalelor, activarea SIM-urilor, înlocuirea cartelei SIM în caz de furt, pierdere sau deteriorare, indiferent de formatul acesteia, schimbarea gratuită a numărului de apel, la solicitarea reprezentantului beneficiarului,
- Operatorul va livra gratuit beneficiarului, în cel mai scurt timp posibil, terminale si SIM-uri conform ofertei tehnice acceptate de beneficiar, pentru toată perioada de derulare a contractului și în cazul defectării acestora (din motive neimputabile utilizatorului).
III Alte cerințe
Beneficiarul
- poate, din motive obiective reieșite din actele normative în vigoare, să achiziționeze abonamente suplimentare, conform dispozițiilor legale.
- va desemna o persoană responsabilă pentru aceste servicii în relația cu furnizorul care să asigure asistență tehnică permanentă (pentru servicii de blocări cartele/terminale, activări/dezactivări cartele/ terminale, deranjamente, deschidere/închidere roaming, schimbări numere de telefon, etc.)
Acestei persoane i se va asigura accesul la statisticile privind apelurile utilizatorilor.
- va comunica dacă decide păstrarea (şi eventual portarea în rețeaua ofertantului) a numerelor actuale, caz în care trebuie să comunice ofertantului aceste numere, sau poate opta pentru noi numere
Furnizorul
- va asigura, la cerere, eliberarea facturilor detaliate, gratuit, pe suport de hârtie și în format electronic.
- va acorda puncte de loialitate în funcție de valoarea facturii lunare,
- Instrucțiuni privind modul de elaborare și prezentare a propunerii financiare
- Pentru serviciile de voce mobilă furnizorul va preciza, detaliat, valoarea abonamentului lunar pentru pachetele de minute naționale și SMS incluse (iar pentru cele 6 (șase) abonamente și internet)
- Pentru serviciile de telefonie fixă furnizorul va preciza, detaliat valoarea abonamentului lunar pentru pachetul telefonie fixă-transfer date (fax) –router (wireless)
- Toate taxele, tarifele şi costurile vor fi exprimate în lei, fără T.V.A., separat T.V.A.-ul aferent și total (cu TVA inclus).
- Oferta rămâne fermă/valabilă pe toată durata de derulare a contractului.
IV Termene instalare și activare a serviciului
Prestatorul va asigura instalarea și activarea serviciului, în conformitate cu cerințele din cele prezentate, în cel mult 24 (douăzeci și patru) de ore de la data intrării în vigoare a contractului.
Dacă beneficiarul optează pentru păstrarea numerelor de telefon care sunt active în prezent pentru Spitalul Orășenesc „Sf. Ierarh Nicolae” Bicaz, portarea lor se va asigura în maxim 3 zile.
original semnat de
Manager,
Dr. Letiția-Gabriela DAMOC
